İZMİR NÖBETÇİ TÜKETİCİ MAHKEMESİNE
DAVACI : ..................
ADRES : ........................................................
DAVALI : ..................
ADRES : ........................................................
KONU : Ayıplı malın tüm masrafları davalıya ait olmak üzere ücretsiz onarılması talebidir.
AÇIKLAMALAR :
1. Davacı, .../.../.... tarihinde davalıdan ................. marka/model ürünü ................. TL bedelle satın almıştır. Ürün normal kullanım sırasında ................. arızası göstermiş ve kendisinden beklenen faydayı önemli ölçüde azaltmıştır.
2. Arızanın ortaya çıkması üzerine ürün .../.../.... tarihinde yetkili servise teslim edilmiş; ................. işlemi yapılmış / arızanın giderilemediği bildirilmiş / tüketiciden onarım bedeli talep edilmiştir. Servis formu ve yazışmalar dosyaya sunulmaktadır.
3. Davacı 6502 sayılı Kanunun 11. maddesindeki seçimlik haklardan ücretsiz onarım hakkını kullanmaktadır. Talep, onarımın teknik olarak mümkün olduğu ve satıcı bakımından orantısız güçlük doğurmadığı somut olaya dayanmaktadır. Onarım için gerekli parça, işçilik, nakliye ve benzeri giderlerin tüketiciye yüklenmesi seçimlik hakkın amacına aykırıdır.
4. Üründeki ayıbın kullanıcı hatasından kaynaklandığı iddia ediliyorsa bunun teknik incelemeyle ortaya konulması gerekir. Ürünün teslim tarihi, kullanım süresi, arızanın niteliği ve servis geçmişi birlikte incelendiğinde ................. hususu ayıbın tüketiciden kaynaklanmadığını göstermektedir.
5. Davalıya yapılan başvuru sonuçsuz kalmış; uyuşmazlık değeri itibarıyla görevli yargı yoluna başvurulmadan önce dava şartı arabuluculuk süreci tamamlanmıştır.
HUKUKİ NEDENLER : 6502 sayılı Kanun m.8-12, HMK ve ilgili mevzuat.
HUKUKİ DELİLLER : Satış faturası, ödeme kayıtları, garanti belgesi, servis fişleri, teknik raporlar, yazışmalar, fotoğraflar, arabuluculuk son tutanağı, bilirkişi incelemesi ve sair yasal deliller.
SONUÇ VE İSTEM :
Ayıplı ürünün tüm parça, işçilik, nakliye ve diğer zorunlu giderleri davalıya ait olmak üzere ücretsiz olarak onarılmasına; onarımın teknik veya hukuki olarak mümkün olmadığının belirlenmesi halinde seçimlik haklarımız saklı kalmak üzere yargılama giderleri hakkında karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederiz.
Tarih
Davacı / Davacı Vekili
İmza
Bu dilekçe örneği, benzer hukuki süreçlerde size yol göstermek amacıyla hazırlanmıştır. Sürecinizin nasıl ilerleyebileceğini değerlendirmek ve hukuki destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişime geçin