... BANKASI KART İŞLEMLERİ İTİRAZ BİRİMİNE
KART HAMİLİ : .................. (T.C.: …………………)
ADRES : ………………………………………………………………
KONU : Kartla yapılan ancak karşılığı teslim edilmeyen işleme ilişkin harcama itirazımızın sunulması ve bedelin iadesi talebidir.
AÇIKLAMALAR :
Kart hamili internet üzerinden bir ürün sipariş etmiş ve bedel banka kartı/kredi kartı ile tahsil edilmiştir. Satıcı sipariş sırasında belirttiği süre içinde ürünü göndermemiş; kargo takip bilgisi de paylaşmamıştır.
Satıcıya e-posta ve destek kanalları üzerinden yapılan başvurular sonuçsuz kalmış, ürün veya hizmet karşılığı teslim edilmemiştir. Sipariş özeti, işlem kaydı ve satıcıyla yazışmalar ekte sunulmaktadır.
Mal veya hizmet teslim edilmediğinden ilgili kart işlemi yönünden harcama itirazı sürecinin işletilmesini ve inceleme sonunda bedelin karta iadesini talep ederim.
HUKUKİ NEDENLER : Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu, TKHK ve ilgili mevzuat.
EKLER : Kart işlem kaydı, sipariş özeti, yazışmalar, varsa teslimat/kargo sorgu kayıtları.
Tarih
Kart Hamili
İmza
Bu dilekçe örneği, benzer hukuki süreçlerde size yol göstermek amacıyla hazırlanmıştır. Sürecinizin nasıl ilerleyebileceğini değerlendirmek ve hukuki destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişime geçin