Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davasına Cevap Dilekçesi

İZMİR NÖBETÇİ TÜKETİCİ MAHKEMESİNE DOSYA NO : .................. DAVALI : .................. ADRES : ........................................................ DAVACI : .................. ADRES : ........................................................ HAKEM HEYETİ : .................. Tüketici Hakem Heyeti KARAR TARİHİ VE NO : .../.../.... - .................. KONU : Tüketici Hakem Heyeti kararına karşı açılan itiraz davasına cevaplarımızın sunulması ve davanın reddi talebidir. AÇIKLAMALAR : 1. Davacı, yukarıda bilgileri bulunan Tüketici Hakem Heyeti kararının kaldırılması istemiyle işbu davayı açmıştır. Oysa hakem heyeti kararı uyuşmazlıkta sunulan sözleşme, fatura, servis kayıtları, yazışmalar ve ödeme belgeleri birlikte değerlendirilerek verilmiştir. 2. Uyuşmazlık konusu mal / hizmette ................. şeklindeki ayıp veya sözleşmeye aykırılık, ................. tarihli belge ve kayıtlarla sabittir. Davacının itiraz dilekçesinde ileri sürdüğü ................. iddiası, dosyadaki ................. belgesiyle çelişmektedir. 3. Tüketici tarafından kullanılan seçimlik hak ................. olup, somut olayda bu hakkın kullanılmasını engelleyen bir durum bulunmamaktadır. Satıcı / sağlayıcının sonradan ileri sürdüğü kullanım hatası veya ayıbın tüketiciden kaynaklandığı savunması teknik ve somut delille desteklenmemiştir. 4. Hakem heyeti kararının yalnız sonuç kısmı değil, başvuru dosyasındaki maddi vakıalar ve delillerle birlikte denetlenmesi gerekir. Gerek görülürse ürün / hizmet üzerinde bilirkişi incelemesi yaptırılması, servis kayıtlarının ve hakem heyeti dosyasının getirtilmesi uyuşmazlığı açıklığa kavuşturacaktır. 5. Davacının itirazı, kararın kaldırılmasını gerektiren yeni ve belirleyici bir delil içermemektedir. Mevcut kayıtlar hakem heyeti kararının maddi vakıaya ve tüketicinin seçimlik hakkına uygun olduğunu göstermektedir. HUKUKİ NEDENLER : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, HMK ve ilgili mevzuat. HUKUKİ DELİLLER : Hakem heyeti dosyası ve kararı, tebligat kayıtları, sözleşme, fatura, servis ve ekspertiz kayıtları, yazışmalar, ödeme belgeleri, bilirkişi incelemesi ve sair yasal deliller. SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda açıklanan nedenlerle davacının Tüketici Hakem Heyeti kararına yönelik itirazının reddine, hakem heyeti kararının geçerliliğinin korunmasına, gerekli görülürse hakem heyeti dosyasının celbine ve teknik inceleme yaptırılmasına karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederiz. Tarih Davalı / Davalı Vekili İmza